物流項目與服務(wù)宗旨：

海門到盤錦貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔物流、回程車調(diào)派的海門物流公司、海門貨運公司。已開通海門到盤錦長途搬家、海門到盤錦空車配貨、海門到盤錦整車物流、海門到盤錦紅酒運輸、海門到盤錦冷鏈物流、海門到盤錦恒溫運輸、海門到盤錦大件運輸、海門到盤錦回程貨車、海門到盤錦零擔物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在海門、盤錦何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實現(xiàn)您的陸運需求”目標！

信息跟控：整車物流、零擔物流全程跟蹤物品陸運動態(tài)，及時通知客戶物品放單放貨、裝車時間、到達時間等在途信息。

整車運輸：是基于時間競爭的敏捷汽車供應(yīng)鏈環(huán)境中，以整車物流作為運輸服務(wù)標的物，按照客戶訂單對交貨日期、交貨地點、品質(zhì)保證等的要求進行快速響應(yīng)和準時配送。整車物流、大件運輸從簡單的商品車運輸變化為以運輸為主體，倉儲分揀、物流配送、末端增值服務(wù)為輔的新型第三方物流。

智慧物流：是指通過智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平。智慧物流強調(diào)信息流與物質(zhì)流快速、高效、通暢地運轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)降低社會成本，提高生產(chǎn)效率，整合社會資源的目的。

搬運活性：放在倉庫的物品都是待運物品，應(yīng)使之處在易于移動的狀態(tài)。放置時要有利于下次搬運，如將散貨放在托盤上易于搬運。在裝上時要考慮便于卸下，在入庫時要考慮便于出庫，還要創(chuàng)造易于搬運的環(huán)境和使用易于搬運的包裝。這樣做提高了零擔物流裝卸搬運中的效率和減少了環(huán)境污染程度。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

高效響應(yīng)：我們的物流信息系統(tǒng)能夠提供即時的、最快速的管理信息反饋，迅速響應(yīng)對于客戶服務(wù)與改進管理決策是非常必要的，因為客戶需要頻繁的需要存取貨和訂貨信息。整車物流可得性的另一方面是信息系統(tǒng)存取所需信息的能力，無論是管理上的、顧客方面的、還是產(chǎn)品訂貨位置方面的信息。物流作業(yè)的分散化性質(zhì)，要求能從兩地甚至全國各地任何地方得到更新的數(shù)據(jù)，貨運信息部提供這樣的信息可得性可以減少作業(yè)和制定計劃上的不確定性。

系統(tǒng)升級：我們將高標倉標準引入公司，并向全行業(yè)開放，為物流倉儲市場帶來了變革性的發(fā)展。秉承不斷創(chuàng)新的精神，率先投入物流園區(qū)智慧化升級的探索中，打造以科技運營為基礎(chǔ)的的高標準、智慧化、零碳化物流園區(qū)。此次發(fā)布的智慧物流園區(qū)計劃書，濃縮了我們近年來在智慧園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域的經(jīng)驗優(yōu)勢、前瞻洞見與創(chuàng)新科技，面向行業(yè)開放共享，希望啟發(fā)和帶動更多思考和實踐，共同推動基礎(chǔ)設(shè)施智慧化，給供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)革新帶來新動力。

搬前事宜：長途搬家前的一個星期或更長時間，對家中物品開始初步整理，將一些現(xiàn)在用不到的衣物先行打包；再開始清理家庭內(nèi)需要清除的零碎物品，如若不打算攜帶家中植物，可以贈送給朋友或是鄰居；最后與友存物流專屬客服確定長途搬家的具體時間，以便我們在預(yù)定的時間內(nèi)到達搬家現(xiàn)場。

運單內(nèi)容：發(fā)貨人和簽收人姓名、聯(lián)系電話、提貨地址等；還有貨物的重量及體積與件數(shù)，此票貨物的陸運費用與付款方式。

智能科技：友存物流踐行“供應(yīng)鏈+大數(shù)據(jù)+AIOT”的新物流核心戰(zhàn)略，基于遍布兩地，延伸全國的供應(yīng)鏈倉配網(wǎng)絡(luò)，依托自主知識產(chǎn)權(quán)的物流管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，以及融合人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等智能科技的物流系統(tǒng)綜合解決方案，為客戶提供定制化的整車物流、冷鏈物流供應(yīng)鏈一站式服務(wù)。 

增值服務(wù)與在途管控：

貨物保險：為了盡可能地避免及減少經(jīng)濟損失，貨運信息部建議您，貨物托運時應(yīng)購買陸運保險或辦理保價運輸?shù)劝踩胧?，如貨物在運輸途中出現(xiàn)貨損或丟失等情況，保險公司會按照有關(guān)規(guī)定及時給予賠付，但賠付金額不會超過保險金額。當然，此項服務(wù)完全是遵照客戶自愿辦理原則進行，不會強制辦理。

營運保障：依據(jù)現(xiàn)代物流理論與實踐經(jīng)驗，制定了詳細的業(yè)務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范，確保為客戶提供全面、規(guī)范的物流服務(wù)。

在途查詢：零擔物流會先將貨物運輸狀態(tài)的基本信息制成物流條形碼，印制或貼在貨物包裝或托運單上，然后在取貨、配送和收貨時利用掃描儀讀出物流條形碼中的貨物信息，通過公共通信線路、專用通信線路、衛(wèi)星線路或互聯(lián)網(wǎng)，把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進行匯總整理并儲存。終端顧客可實現(xiàn)對陸運貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需登錄系統(tǒng)后輸入貨物的托運單號碼，便可及時準確地知道貨物運輸狀態(tài)；也可以直接撥打友存物流公司電話查詢。

零擔配裝：是在起運站將不同發(fā)貨人托運至同一到站、且性質(zhì)適宜配置載各種零擔貨物，同時裝運至目的地的零擔物流運輸組織形式。

在途運輸：我們嚴格控制冷鏈物流、大件運輸、零擔物流車輛的在途時間，為貨物運輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。陸運車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機及至少兩部手機，以確保車輛的實時定位，同時友存物流公司還設(shè)立有二十四小時服務(wù)熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運輸過程中我們還會將送貨的運送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務(wù)細節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

售后部門：整車物流、零擔物流、設(shè)備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓(xùn)，以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責任感解決每一位客戶的后顧之憂。

廂車要求：裝車前要檢查車輛密封情況，裝車后要根據(jù)天氣情況對后部進行防雨工作，并且要保障貨物在陸運途中的穩(wěn)定性。

免責條款：未如實申報陸運貨物名稱，托運或夾帶禁運物品、易燃、易爆、有腐蝕性、有放射性等危險品和需要保溫、保濕、保持干燥的特殊貨物、假冒偽劣產(chǎn)品、貴重物品。貨物的毀損、滅失或逾期到達是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，包裝體外表面完好而內(nèi)裝貨物毀損、滅失的。零擔物流中貨物無包裝、未達到包裝要求或者包裝內(nèi)外瑕疵造成的損壞。貨物發(fā)生毀損、滅失，賠償范圍僅限于貨物本身的損失，對于您的其他損失和間接損失不予賠償；整車物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液體類等貨物的運輸有部分免賠責任。

保留檔案：駕駛員的所出具的有效政件要復(fù)印或拍照存檔，并由駕駛員本人簽字。

友存理念：在貨物運輸行業(yè)的競爭已日趨白熱化的時刻，為提供“以客戶為中心、以品質(zhì)為主題”的整車物流、大件運輸、冷鏈物流解決方案，制定服務(wù)方針以迎合客戶差異化需求并協(xié)助其降低物流成本，才是我們能成功面對挑戰(zhàn)，脫穎而出的關(guān)鍵。我們相信憑著堅持以上的服務(wù)理念，與客戶一起成長，提高全體員工素質(zhì)，真誠對待每一個客人，時刻保持高瞻遠矚的目光，才是我們業(yè)務(wù)持續(xù)增長的致勝之道。全程貨物跟控系統(tǒng)，確保您的貨物安全、準時到達！

公司資質(zhì)與車型配重：

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