業(yè)務(wù)范圍及增值服務(wù)：

客戶服務(wù)：貨運信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導(dǎo)向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念，整合及管理在服務(wù)組合中的客戶界面預(yù)先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準(zhǔn)確的陸運物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達能力，能為您解答有關(guān)零擔(dān)物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運輸方面的不明之處；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)知識、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，將重點放在客戶利益及需求或是承應(yīng)客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務(wù)。為助力客戶在交流中得到更好的陸運物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

服務(wù)承諾：整車物流運輸，您理想的選擇！您的托付，是我們的呵護；用手握手的承諾，贏得客戶的信賴。友存物流竭誠為您省下每一分錢！

在途運輸：我們嚴(yán)格控制冷鏈物流、大件運輸、零擔(dān)物流車輛的在途時間，為貨物運輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。陸運車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機及至少兩部手機，以確保車輛的實時定位，同時友存物流公司還設(shè)立有二十四小時服務(wù)熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運輸過程中我們還會將送貨的運送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務(wù)細(xì)節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

貨運項目的品質(zhì)保障：

找河南到銅仁銅仁運輸貨物，首選河南物流公司，安全+快捷+準(zhǔn)時，具有價格合理、服務(wù)高效、專業(yè)調(diào)車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的河南、銅仁服務(wù)網(wǎng)點全面，以河南為中心，服務(wù)范圍輻射銅仁全境，河南到銅仁冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內(nèi)，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現(xiàn)，專業(yè)的河南到銅仁貨物運輸，優(yōu)質(zhì)的信息網(wǎng)絡(luò)資源，完善的物流網(wǎng)點讓您享受經(jīng)濟實惠、安全快捷的河南到銅仁直達貨物運輸服務(wù)。歡迎新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢：183 0213 6839 符經(jīng)理

系統(tǒng)支持：公司使用WMS系統(tǒng)對倉儲進行統(tǒng)一管理及陸運調(diào)配；可為客戶開通物流信息系統(tǒng)的部分權(quán)限，實現(xiàn)與客戶對接、優(yōu)化流程、提高效率。

人才理念：人性化管理，競爭與激勵并存“愛才如子，惜才如命”遵循中國儒家文化，塑造了富有人文氛圍，同時建立了優(yōu)勝劣汰的競爭機制，確保了企業(yè)更新發(fā)展的源動力。公司擁有自己的陸運車隊與物流線路，以優(yōu)惠的整車物流價格及優(yōu)質(zhì)的運輸品質(zhì)，真誠為您提供物流服務(wù)。公司歷經(jīng)多年發(fā)展已打造了一支年輕化、專業(yè)化、高素質(zhì)的運作團隊，保證貨物及時平安得到達；望廣大新老客戶給予大力支持，竭誠為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)的物流服務(wù)！

方案制定：始終奉行“客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，為客戶提供倉儲服務(wù)、運輸配送、個性化定制的整車物流、冷鏈物流解決方案。

理念更新：陸運物流是運輸中最基本也是最重要的一部分，易做難精。國內(nèi)做整車物流、冷鏈物流、大件運輸的公司雖然很多，但真正做好的并不多。貨物的貨損貨差、保險賠付得不到保證，到貨的及時率普遍偏低。貨運信息部以全新的服務(wù)理念，不斷提高物流運作的可靠性和客戶的滿意度，站在以客戶為本的立場，給客戶意想不到的服務(wù)品質(zhì)。友存人堅信，只有提高運輸?shù)男?、降低貨物運輸成本，及無微不至的服務(wù)，付出的就一定會有真誠、信任的回報。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務(wù)承諾：

在途運輸：我們嚴(yán)格控制冷鏈物流、大件運輸、零擔(dān)物流車輛的在途時間，為貨物運輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。陸運車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機及至少兩部手機，以確保車輛的實時定位，同時友存物流公司還設(shè)立有二十四小時服務(wù)熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運輸過程中我們還會將送貨的運送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務(wù)細(xì)節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

卡車航班：我們的核心產(chǎn)品之一；提供“安全、準(zhǔn)時、經(jīng)濟、高效”的陸運服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)可與空運和快遞相媲美，而價格僅為其三分之一。

提貨發(fā)運：首先我們會按客戶所發(fā)貨物需求，安排合適的回程車輛上門提貨。然后按時到達客戶提貨倉庫，按時到達收貨人指定地點卸貨；協(xié)助發(fā)貨方、收貨方點清件數(shù)?，F(xiàn)場工作人員辦理入場手續(xù)、提貨手續(xù)及領(lǐng)取發(fā)貨清單。裝貨時工作人員會充分發(fā)揮裝車經(jīng)驗，正確指導(dǎo)裝貨工人堆碼；貨物固定、蓋好車棚、鎖好箱門。整車物流、冷鏈物流在貨物裝載完畢，辦理好出廠的相關(guān)手續(xù)。駕駛員或押運員在到達目的地之前，會電話通知到收貨客戶預(yù)到達時間。

主體業(yè)態(tài)：我們依托商貿(mào)業(yè)從最初的回程車捎載、零擔(dān)貨運起步，發(fā)展到今天以商貿(mào)物流為主體多種業(yè)態(tài)齊頭并進的良好態(tài)勢，走出了一條大商貿(mào)支撐大物流、大物流托起大商貿(mào)的“快運特色”之路，具備了覆蓋廣、配貨快、運得遠(yuǎn)、價格低等一系列優(yōu)勢，現(xiàn)已成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“新引擎”，代表整車物流形象的“快運名片”。

安全保證：友存物流從“大交通、大安全”的理念出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的思想方針，再根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同，有針對性的制定整車物流、大件運輸過程中的預(yù)防貨損方案，將貨物損壞率的可能性降到最低。同時貨運信息部在貨物裝車前會認(rèn)真做好待裝貨物、貨運票據(jù)和貨車狀況的檢查工作，制定運輸包裝、搬運裝卸和貨物配載的配置方案，避免貨物出現(xiàn)多次搬運和裝卸。如今陸運業(yè)務(wù)范圍已拓展到兩地全境及周邊地區(qū)。

物流知識的相關(guān)問答：

經(jīng)濟實惠：友存物流的卡車航班，其運輸服務(wù)與空運和快遞相差無幾，但價格僅為空運的1/3，快遞的1/4。極具競爭力的物流價格，將有效精簡您的冷鏈物流、長途搬家、大件運輸、空車配貨、零擔(dān)物流、整車物流成本，提高客戶經(jīng)濟效益，讓您的產(chǎn)品在市場上更加具有競爭力！

問：長途搬家、零擔(dān)物流提供上門取件及送貨上門服務(wù)嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務(wù)，提供打包、搬運服務(wù)，但要收取相應(yīng)的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打河南物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據(jù)嗎？
答：河南貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據(jù)。
問：河南到銅仁物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當(dāng)天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔(dān)物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：河南物流專線對搬運工有經(jīng)過崗前培訓(xùn)，對不同的貨物有不同的搬運標(biāo)準(zhǔn)，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設(shè)置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負(fù)責(zé)，所在班頭負(fù)連帶責(zé)任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

企業(yè)文化：友存物流秉承“客戶至上、承載信任”的服務(wù)宗旨，保持銳意進取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強化人才戰(zhàn)略，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升陸運物流網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的整車物流運載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。公司自成立來致力于與員工共同發(fā)展和成長，打造人企雙贏。雄厚的運力、先進的設(shè)備和一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才隊伍，為企業(yè)的進一步開拓、服務(wù)和發(fā)展提供了堅實可靠的保障。

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