貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的天水到微山長途搬家、天水到微山物流包車、天水到微山冷鏈物流、天水到微山恒溫運輸、天水到微山大件運輸、天水到微山空車配貨、天水到微山整車物流、天水到微山物流專線、天水到微山物流等貨運服務。自天水到微山物流公司、天水到微山貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為天水到微山回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。天水物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡，為微山和天水之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務。

全程溫控：提供多溫區(qū)的存儲、分揀、包裝等一體化冷鏈物流服務；覆蓋恒溫、冷藏、冷凍、深冷等多個溫區(qū)，在途溫度監(jiān)控。

在途查詢：零擔物流會先將貨物運輸狀態(tài)的基本信息制成物流條形碼，印制或貼在貨物包裝或托運單上，然后在取貨、配送和收貨時利用掃描儀讀出物流條形碼中的貨物信息，通過公共通信線路、專用通信線路、衛(wèi)星線路或互聯(lián)網(wǎng)，把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進行匯總整理并儲存。終端顧客可實現(xiàn)對陸運貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需登錄系統(tǒng)后輸入貨物的托運單號碼，便可及時準確地知道貨物運輸狀態(tài)；也可以直接撥打友存物流公司電話查詢。

方案策劃：以客戶需求為出發(fā)點，為客戶提供恰當?shù)倪\輸方式；根據(jù)貨物的特性，為您設(shè)計出合適的物流方案，提供第三方物流運輸服務。

服務目標：貨運信息部主要從事大件運輸、整車物流、冷鏈物流、零擔物流、長途搬家等業(yè)務，公司有龐大的運輸車隊做后盾，竭誠為廣大客戶降低運輸成本，以靈活的運費結(jié)算方式，精選的陸運物流方案以節(jié)約物流開支，實行全程一站式物流服務，均實行三包制度，既包上門提貨、包送貨上門、包信息反饋。

在途跟控與增值服務：

準備工作：超大件的場外公路運輸要先進行路線勘測，合理選擇運輸路線，并沿途具體運輸障礙制定相關(guān)措施。對上海大件運輸公司的技術(shù)力量和車輛、機具進行審驗，并報請交通主管部門批準，必要時要組織模擬運輸。在吊裝作業(yè)前，應由技術(shù)員進行了員裝和卸貨的技術(shù)交底。其中指揮人員、司索人員或起重工和起重機械操作人員，必須經(jīng)過專業(yè)學習并接受安全技術(shù)培訓，取得“特種作業(yè)人員安全操作證”方可操作；所使用的起重機械和起重機具者是完好的。

車型調(diào)度：根據(jù)貨物的性質(zhì)為客戶提供合適的陸運車輛來裝貨，整車物流都是用回程車資源，相信總有適合貨物運輸?shù)能囆汀?

企業(yè)信念：友存物流以發(fā)展現(xiàn)代物流事業(yè)為己任，以領(lǐng)先的物流技術(shù)和服務理念，憑借先進的物流互聯(lián)網(wǎng)體系覆蓋兩地范圍的物流網(wǎng)絡服務，竭誠為各行業(yè)客戶提供全流程物流貨運解決方案。貨運信息部堅持“管理制度化、流程規(guī)范化、操作標準化”的企業(yè)運營模式，以高素質(zhì)人才隊伍為基石，以國際化物流服務體系為依托，以傳統(tǒng)運輸代理業(yè)務為基礎(chǔ)，悉心建設(shè)以現(xiàn)代科技為支撐的大數(shù)據(jù)物流運輸操作平臺，努力做大做強綜合性的整車物流、空車配貨、零擔物流、企業(yè)搬遷、冷鏈物流、設(shè)備運輸、長途搬家、特貨運輸、大件運輸服務體系，為廣大客戶實現(xiàn)價值最大化，架設(shè)安全、便捷的陸運通道。

智慧創(chuàng)新：回程車物流可以為商家提供多業(yè)務模式、多業(yè)務類型、多網(wǎng)絡、全鏈條的時效產(chǎn)品，并可根據(jù)商家不同的物流需求，提供定制化時效產(chǎn)品。另外，通過無界物流的實踐和探索，準確洞察消費者個性化的商品和服務需求，通過“短鏈、智慧、共生”的布局，無縫鏈接消費者和商家、消費和產(chǎn)業(yè)，建立一套數(shù)字化的、敏捷的、穩(wěn)定的、智慧的供應鏈網(wǎng)絡，即刻滿足消費者不同的場景、不同的交付時間、不同服務標準、不同的送達方式、不同的附加功能等個性需求。

信息應用：友存物流現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應用，大大降低了整車物流、零擔物流過程的交易費用、資源的整合成本，提高了服務的響應速度、運作的便捷與效率。我們的條碼與自動識別技術(shù)具有數(shù)據(jù)高速自動輸入、高讀取率、低誤讀率、容易操作、設(shè)備投資低等優(yōu)點；而物流信息管理系統(tǒng)是以物流信息傳遞的標準實時化、存儲的數(shù)字化、物流信息處理的計算機化為基礎(chǔ)的物流業(yè)務與企業(yè)管理平臺。建立健全物流信息系統(tǒng)是我們獲得競爭優(yōu)勢的必要條件。

服務品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

支付義務：在友存物流全部、正確履行運輸義務的情況下，托運人或者收貨人有按照規(guī)定支付運費、保管費以及其他運輸費用的義務。如不支付費用的，我們對相應的運輸貨物享有留置權(quán)。貨物在運輸過程中因不可抗力滅失，未收取運費的，承運人不得要求支付運費；已收取運費的，托運人可以要求返還。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務，會在預定時間內(nèi)到達天水、微山提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在天水、微山提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

承運平臺：可根據(jù)客戶的業(yè)務需求和實際情況，量身定制整套智慧物流解決方案，有效整合車隊、物流專線、貨運信息部，高效匹配運力，在自由車輛、貨源不匹配的情況下，有效提高企業(yè)經(jīng)營效益。手機端隨時隨地快速搶單、指派司機，電腦端方便快捷管理訂單和運輸車隊；已實現(xiàn)精準定位，時時查看車輛定位及智能管理運輸車隊；另外平臺有TMS系統(tǒng)，整車物流經(jīng)紀人和零擔物流運輸服務。

公司愿景與延伸服務：

簡化環(huán)節(jié)：上海物流公司建立的物流運作和管理信息系統(tǒng)，可與客戶系統(tǒng)進行無縫對接，幫助客戶實現(xiàn)對外包物流運作狀況的實時監(jiān)控，提高供應鏈的透明度和管理可控度。并制訂有效的運作方案，從成品檢驗﹣物流包裝﹣倉庫管理﹣出庫發(fā)貨﹣車輛調(diào)度﹣合理裝車﹣在途運輸﹣共同配送﹣卸貨簽收－回單結(jié)算各環(huán)節(jié)和步驟中，通過縮短訂單滿足的時間，更準確地平衡供需關(guān)系增加銷量，從而減少庫存中斷現(xiàn)象。根據(jù)物流特性優(yōu)化運輸布局及專業(yè)化管理，力求刪除多余無效的環(huán)節(jié)，簡化運作流程及提高資源利用率，選擇較佳運輸路線來提高整體綜合工作效率，確保在高峰時也能順利而高效地完成各項任務。

運單內(nèi)容：發(fā)貨人和簽收人姓名、聯(lián)系電話、提貨地址等；還有貨物的重量及體積與件數(shù)，此票貨物的陸運費用與付款方式。

服務提供：近年來公司在各行業(yè)新老客戶鼎力支持和長期惠顧下，業(yè)績逐年上升，在第三方物流界也取得了較好的口碑和影響。我們將更好地利用多年來積累經(jīng)驗并整合好的資源優(yōu)勢，為廣大客戶提供方便快捷、價格實惠、高效安全的優(yōu)質(zhì)服務。同時，歡迎廣大新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢和蒞臨指導！

零擔提送：零擔物流的提送費按照不同區(qū)域100.00-300.00元不等；上樓費按100元/人-200元/人不等，詳情撥打友存物流公司電話咨詢。

服務戰(zhàn)略：公司一直秉承著實事求是的思想作風，緊跟時代步伐，開拓進取，勇往直前，打造最具實力的回程物流新品牌，現(xiàn)已擁有全方位的陸運物流增值服務，高效運作的供應鏈體系，熟悉的物流市場運作規(guī)律，結(jié)合傳統(tǒng)的經(jīng)驗與科學的管理，為客戶提供經(jīng)濟實惠的整車物流、冷鏈物流大件運輸、服務。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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