貨運范圍與服務(wù)機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的永州到英山長途搬家、永州到英山物流包車、永州到英山冷鏈物流、永州到英山恒溫運輸、永州到英山大件運輸、永州到英山空車配貨、永州到英山整車物流、永州到英山物流專線、永州到英山物流等貨運服務(wù)。自永州到英山物流公司、永州到英山貨運公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為永州到英山回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。永州物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為英山和永州之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

預算報價：經(jīng)電話咨詢后，長途搬家給予分類報價；如果搬家物品較多時又估算不準時，我們將派專業(yè)人員，免費上門預算。

售后部門：整車物流、零擔物流、設(shè)備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓，以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責任感解決每一位客戶的后顧之憂。

區(qū)域管理：對于市內(nèi)配送的零擔物流、整車物流區(qū)域進行管理，區(qū)域能夠和車輛進行捆綁，并可在地圖上可視化顯示。

運輸范圍：陸運線路主要以整車物流為主、零擔配載為輔。公司成立于二零零四年六月份，營運至今對各類貨物運輸有著十余年豐富的操作經(jīng)驗，陸運的貨物涵蓋了食品原料、家電家具、各類鋼材、服裝鞋帽、家用日化、建筑材料、電器電梯、機器設(shè)備、工業(yè)化工、展示道具、塑料粒子等各行各業(yè)。

在途跟控與增值服務(wù)：

配送優(yōu)化：貨物配送是整車物流運作中的一個重要環(huán)節(jié)，從線路優(yōu)化技術(shù)和配載技術(shù)的實際運營效果來看，對提高服務(wù)質(zhì)量、降低物流成本、增加經(jīng)濟效益有著絕對性的影響。貨運信息部的配送站大多圍繞著各大運營中心而建，運輸網(wǎng)絡(luò)四通八達，通過貨車將貨物配送到各配送站，而配送管理部門通過對實時路況與零擔路線的掌握，早已為配送部門的送貨人員提前規(guī)劃好最優(yōu)化的路徑，通過對配載線路技術(shù)的優(yōu)化大大提高了配送的效率。

高附加值：在陸運物流的全過程中提供額外增值服務(wù)，并根據(jù)需要靈活配置資源，為您的業(yè)務(wù)考慮更多。

橫向合作：物流服務(wù)的需求是高度個性化的，而客戶對服務(wù)的要求千差萬別，貨運信息部在追求服務(wù)個性化的信息社會中，以維持較高的客戶服務(wù)標準，實施一對一運作模式，目標較為單一，易于掌握客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點，使得服務(wù)資源的配置向這些重點集中，從而提高服務(wù)的客戶滿意度。

發(fā)展趨勢：隨著市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和供給端的改變，整車物流正迎來傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展升級、新興企業(yè)積極參與、全行業(yè)從“高速度”發(fā)展向“高質(zhì)量”發(fā)展的新時期，回程車物流作為行業(yè)創(chuàng)新變革的重要方向，更需要立足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以數(shù)據(jù)與信息科技整合網(wǎng)絡(luò)和管控流程，進而重塑產(chǎn)業(yè)發(fā)展新關(guān)系，再造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新結(jié)構(gòu)，打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。我們依托于多方行業(yè)協(xié)同布局，充分基于云計算等手段，推進信息資源整合，優(yōu)化物流資源配置，才能通過技術(shù)與行業(yè)更緊密的聯(lián)系促進管理效率提升與要素流動共享，加速行業(yè)各環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)。

保價運輸：發(fā)貨方要如實聲明貨物實際價格，保價運輸是貨物運輸合同的組成部分，是陸運物流實行限額賠償后，保證托運人、承運人雙方利益對等，在法律上賦予托運人的一種權(quán)利。保價運輸是根據(jù)自愿的原則，交納規(guī)定的保價費用。友存物流對保價貨物在陸運物流過程中實行專門管理和采取一定的保護措施，在運輸過程中因承運人責任造成貨物損失時，要按保價運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定予以賠償。另外貨物需不需要物流包車或共同配裝，請事先告知貨運信息部。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

物流使命：致力于為物流運輸提供車主找貨、發(fā)貨找車等交易服務(wù)。讓貨車司機可以直接對接上發(fā)貨主，在貨運風險可控的前提下為貨主和車主搭建直接交易的整車物流運輸平臺，從而降低找貨成本和運費，同時讓司機師傅可以回程備貨避免放空現(xiàn)象。我們有去全國各地的配貨站、空車配貨信息、車源貨源信息，貨主在線下單就可自主選擇承運車輛，整車物流競價和返程空車競標會大大降低運費。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預定時間內(nèi)到達永州、英山提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在永州、英山提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

卸貨核對：協(xié)助收貨人核對箱號，并將有關(guān)箱的資料記錄，然后由卸貨人員將貨物堆碼至指定位置；貨物卸車完畢確認無誤后，簽收單交收貨人簽單帶回或拍照傳回；在陸運實際操作過程中，如果因為收貨處或提貨處同時有幾臺車同時裝、卸貨作業(yè)時，為了不致造成混亂，應聽從安排，不要去插隊裝卸貨物。

公司愿景與延伸服務(wù)：

包裝須知：零擔物流、整車物流、長途搬家、冷鏈物流的包裝必須符合陸運要求和運輸部門的規(guī)定和事項。對不符合包裝標準和要求的貨物，應由托運人改善包裝。對不會造成運輸設(shè)備及其他貨物污染和貨損的貨物，如托運人堅持原包裝，托運人應在“特約事項”欄內(nèi)注明自行承擔由此可能造成的貨損。

運單內(nèi)容：發(fā)貨人和簽收人姓名、聯(lián)系電話、提貨地址等；還有貨物的重量及體積與件數(shù)，此票貨物的陸運費用與付款方式。

業(yè)務(wù)覆蓋：友存物流是家集陸運保險、整車物流、倉儲配送、搬家搬場、市內(nèi)配送、冷藏物流、大件運輸、危險品運輸、物流信息咨詢及物流方案設(shè)計為一體的第三方物流綜合性企業(yè)，現(xiàn)已在兩地各重要區(qū)域設(shè)立有營業(yè)網(wǎng)點。貨運信息部自備各種噸位、各種型號及合同簽約廂式車、配送車千余部和各種裝卸機械，貨架式貨倉、停車場并且全公司實行電腦網(wǎng)絡(luò)化運作。還可提供海鐵聯(lián)運、?？章?lián)運、海陸聯(lián)運等多式聯(lián)運解決方案，保障貨物安全、高效地到達最終。

系統(tǒng)升級：我們將高標倉標準引入公司，并向全行業(yè)開放，為物流倉儲市場帶來了變革性的發(fā)展。秉承不斷創(chuàng)新的精神，率先投入物流園區(qū)智慧化升級的探索中，打造以科技運營為基礎(chǔ)的的高標準、智慧化、零碳化物流園區(qū)。此次發(fā)布的智慧物流園區(qū)計劃書，濃縮了我們近年來在智慧園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域的經(jīng)驗優(yōu)勢、前瞻洞見與創(chuàng)新科技，面向行業(yè)開放共享，希望啟發(fā)和帶動更多思考和實踐，共同推動基礎(chǔ)設(shè)施智慧化，給供應鏈產(chǎn)業(yè)革新帶來新動力。

跟控系統(tǒng)：貨運信息部利用物流條形碼和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及時獲取有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息，如貨品與數(shù)量、在途情況、交貨期限、收發(fā)貨地、送貨車輛、送貨負責人等。終端顧客可實現(xiàn)對貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需輸入運單號碼，便可及時準確地知道貨物運輸狀態(tài)。確認貨物是否將在規(guī)定的時間內(nèi)及時交付，或及時發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時間內(nèi)未完成交付的情況，便于馬上查明原因，并及時改正，提高運送貨物的準確性和及時性，提高物流服務(wù)水平。

服務(wù)流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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